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Directeur(trice) des services aux membres

Bourassa Brodeur Bellemare

C'est une position du type Contrat à Non divulgué publiée le août 1, 2017.

Notre client, une organisation parapublique solidement établie à Québec, est à la recherche d’un directeur ou d’une directrice des services aux membres. Sous l’autorité du Directeur général, vous aurez la responsabilité de planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer la dispensation des services aux membres. La personne titulaire contribue activement aux orientations stratégiques de l’organisation et est responsable des champs d’activités suivants : communication, formation des personnes élues, classification, mandats de recherche et organisation logistique des instances. La personne candidate doit détenir une expérience concrète en gestion du changement et avoir travaillé avec des équipes multidisciplinaires. La personne titulaire siège au Comité de direction et doit collaborer avec ses collègues. Principales responsabilités Assurer une gestion rigoureuse du budget consenti à la direction des services aux membres; Gérer la transformation du service en fonction des orientations du Plan stratégique; Optimiser l’ensemble des processus et s’assurer d’une valeur ajoutée pour les membres; Améliorer l’expérience auprès des membres lors de l’utilisation des services; Contribuer au développement de l’expertise de l’équipe de travail, au transfert des connaissances et au développement ainsi qu’à la mise en place d’outils de travail; Être un vecteur positif dans la gestion du personnel et susciter la mobilisation du personnel; Assurer une circulation efficace de l’information au sein de sa direction. Exigences Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié; Expérience d’encadrement pertinente de cinq (5) à sept (7) années; Expérience dans le secteur syndical ou des relations de travail est un atout; Excellente maîtrise du français parlé et écrit. Conditions Rémunération concurrentielle Régime de retraite du personnel d’encadrement (RRPE) Plan d’assurances collectives payé par l’employeur Congés maladies monnayables Congés mobiles monnayables Quatre (4) semaines de vacances Conciliation travail-famille (pas un concept, une réalité) Profil recherché Vous avez le désir de faire une différence et de contribuer à l’évolution d’un service et d’une organisation afin de moderniser ses pratiques et d’offrir un service aux membres selon les plus hauts standards. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à mobiliser dans un contexte de changement, pour vos forces afin d’optimiser la performance, pour vos capacités décisionnelles et votre courage managérial. Si vous vous reconnaissez, veuillez nous faire parvenir votre candidature via notre site web : www.bbb-grh.com