Obtenez le travail que vous méritez. Offrez-vous une promotion aujourd'hui!

Pour poster un job, connexion ou créer un compte |  Poster un Job

Emploi Directeur

Pensez-vous que vous méritez une promotion? Nous sommes d'accord.

Les meilleurs emplois au Québec

Nous recherchons seulement les meilleures offres en haute direction au Québec

previous arrow
next arrow
Slider

Directeur service à la clientèle

Émergence, stratège en management de talents

C'est un Temps-Plein Job à Granby, QC posté le juin 7, 2018.

Vous êtes reconnu pour votre organisation et maintenez des communications efficaces avec la clientèle? Nous recherchons actuellement un directeur de département pour le secteur du service à la clientèle pour notre partenaire d’affaires de la région. Chef de file dans son domaine et récipiendaire de plusieurs distinctions, cette entreprise se développe autour des passions suivantes: ses clients, son produit, ses membres, ses opérations, l’environnement et l’industrie. Lisez ce qui suit et contribuez à ce beau succès!

Sous la responsabilité du Vice-Président service à la clientèle vos responsabilités seront :

  • Être en charge de toutes les opérations reliées au département du service à la clientèle;
  • Agir comme point de contact lors de situations pouvant impacter la clientèle;
  • Suivre les indicateurs de performance pour permettre aux membres de l’équipe de s’améliorer et d’atteindre les objectifs visés;
  • Évaluer et superviser une équipe composée de membres issu de différents départements;
  • Solutionner avec les collaborateurs, les situations imprévues et proposer des solutions aux difficultés rencontrés afin de maintenir les standards de services à la clientèle;
  • Maintenir les relations d’affaires durables avec les clients, rencontrer ceux-ci;
  • Participer aux réunions de direction et proposer des idées dans le but d’améliorer les opérations et la logistique.

Afin d’être considéré pour ce poste vous devez être orienté client, mobilisateur et détenir de solides habiletés de gestion. Aussi, vous êtes bilingue et détenez 5 ans d’expérience en gestion de service à la clientèle dans un milieu manufacturier. Vous avez aussi de l’expérience en gestion de personnel.

Vous êtes ce cadre professionnel que nous recherchons? Notre client vous offre en échange :

  • Un salaire compétitif;
  • Un boni de performance;
  • Assurances collectives;
  • Et surtout, des défis stimulants!

Compétences Requises

  • Niveau d'études: Aucune
  • Années d'expériences: Aucune

Offre

Salaire: N/D

Comment faire une demande