Chef de service – Développement et maintenance des applications TI

Description

•  Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles d’Air Canada, les analystes de la TI, les spécialistes et les parties prenantes concernées afin de planifier et de déployer les composantes de la plateforme en adéquation avec les principaux objectifs commerciaux. 
• Élaborer des plans à moyen terme, des budgets ainsi que des plans d’amélioration de l’exploitation. 
• S’affirmer clairement en tant qu’agent de changement en vue de l’adoption de services résilients et performants. 
• Diriger une équipe d’analystes – Systèmes de gestion et de propriétaires des Produits qui développent, mettent en œuvre et assurent les mises à jour des applications et des systèmes de la Société conformément à l’architecture technologique et aux exigences opérationnelles souhaitées, tout en assurant une qualité hautement supérieure des produits finaux.  
• Gérer une équipe diversifiée d’employés internes et de fournisseurs externes afin de mettre en œuvre des projets, des initiatives et des changements complexes selon les délais et le budget établis, tout en accordant une attention particulière à la gestion des risques et à l’expérience de l’utilisateur final. 
• Gérer le budget et les charges à payer. 
• Collaborer avec des experts techniques et commerciaux internes et externes pour assurer la planification et l’harmonisation à long terme des exigences en matière de technologies de la plateforme. 
• Agir à titre d’expert en la matière en TI dans le cadre des initiatives d’envergure liées à l’entreprise en s’assurant que toutes les parties prenantes sont consultées quant aux décisions et tenues au courant du statut, des risques et des enjeux. 
• S’occuper du recrutement, de la sélection et de l’intégration des employés. 
• Maintenir un environnement de travail sain et créer des occasions de croissance personnelle pour les employés subalternes. 
• Communiquer les attentes professionnelles; suivre et évaluer le rendement des employés. 
• Fournir de l’encadrement, des conseils et du mentorat aux employés. 
• Appuyer les stratégies de gouvernance d’Air Canada en veillant à ce que les plateformes d’application fonctionnent dans les cadres définis de la procédure SDLC, de la bibliothèque d’infrastructure des TI, et de cyberrisque. 
• Gérer l’exécution des nouvelles composantes et des mesures d’amélioration. 
• Assurer la stabilité, la disponibilité et le bon rendement des applications et des outils. 
• Assurer l’harmonisation et la conformité aux normes TI internes relatives à l’exploitation, à la qualité et à la sûreté. 
• Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.

Qualifications

• Au moins 10 ans d’expérience en TI; plus de 3 ans d’expérience en gestion d’équipes au sein de grandes organisations complexes 
• Expérience en gestion d’applications commerciales et d’entreprise, un atout important 
• Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication 
• Motivation, autonomie et habileté à motiver les autres 
• Nature curieuse  
• Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes 
• Capacité d’exécuter simultanément plusieurs tâches, et de travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes. 
• Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail 
• Capacité à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation future de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance. 
• Capacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces 
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin 
• Volonté de déléguer des responsabilités, de travailler en équipe et d’en encadrer les membres pour qu’ils se perfectionnent 

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.