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Coordonnatrice ou coordonnateur en soutien à domicile – RLS Richelieu Yamaska et Pierre-De-Saurel

CISSS de la Montérégie-Est

C'est un Contrat job à Boucherville, QC publiée le septembre 2, 2021.

À qui la chance! – Coordonnatrice ou coordonnateur en soutien à domicile – RLS Richelieu Yamaska et Pierre-De-Saurel (1er et 2e affichage)

Nous cherchons un leader qui souhaite faire avancer sa carrière.

Vous aimeriez faire évoluer la coordination sous votre responsabilité?

Vous voulez faire partie d’une organisation innovante qui comprend plus de 15?000 employés, un budget de plus d’un (1) milliard de dollars et qui est également le plus grand employeur de la Montérégie avec une dynamique organisationnelle qui peut exalter le plus audacieux des candidats?

Joignez-vous au CISSS de la Montérégie-Est dès maintenant!

Au-delà des chiffres, le CISSS de la Montérégie-Est est une organisation en constante évolution qui a aussi placé la notion d’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle au cœur de ses pratiques quotidiennes. Le candidat devra adhérer à cette approche de gestion qui souhaite prendre soin de ses gestionnaires afin qu’ils puissent, à leur tour, prendre soin de leurs employés.

Si vous êtes prêt à joindre une organisation qui encourage l’engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés, l’équipe du CISSS de la Montérégie-Est est faite pour vous.

Sommaire du rôle et des responsabilités:

Sous l’autorité de la directrice adjointe du programme soutien à l'autonomie des personnes âgées – soutien à domicile (SAD) et partenariat, le titulaire du poste planifie, organise, coordonne, contrôle et évalue les activités reliées aux services de soutien à domicile (soutien à domicile pour les clientèles court terme, long terme et soins palliatifs). Il est responsable de la poursuite du déploiement du réseau de services intégrés pour les personnes âgées en perte d’autonomie (RSIPA). Il assure la gestion des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées. De plus, il s’assure d’une gestion humaine des changements auprès des équipes sous sa responsabilité. Finalement, à titre de gestionnaire d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe.

Il a la responsabilité globale d’initier et de mettre en œuvre toutes les activités permettant l’ajustement continu de l’offre de service en soutien à domicile dont, notamment, s’assurer de l’accès aux services selon les besoins de la clientèle. Il met en œuvre les actions qui contribuent à améliorer l’expérience employé et l’expérience client.

Il doit aussi s’assurer de l’ajustement des pratiques en regard de l’harmonisation nécessaire entre les sept (7) CLSC. Il représente le soutien à domicile auprès des organismes externes et anime le partenariat. Il est le répondant de deuxième niveau après les chefs, pour les organismes communautaires, les instances de concertation et les prestataires de services qui contribuent à l’offre de service en soutien à domicile. Il est imputable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs et devra gérer des gestionnaires.

Fonctions générales :

  • Participe à la définition des priorités, des stratégies de mise en œuvre et des indicateurs de performance de sa coordination, en lien avec la planification stratégique de la Direction et de l’établissement;
  • Assume la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité, et ce, conformément aux orientations de l’établissement, notamment en assumant la supervision de sept (7) chefs d’administration de programmes (CAP) répartis sur une partie du territoire de la Montérégie, soit les Réseaux locaux de service Richelieu-Yamaska et Pierre-de-Saurel;
  • Analyse les données financières, les données clientèle et les données évolutives de production des services découlant des opérations de sa coordination et propose des actions afin de trouver des solutions aux défis de gestion rencontrés;
  • Collabore avec les autres directeurs, coordonnateurs et cadres intermédiaires de l’organisation dans l’actualisation de la mission. Pour ce faire, il met en place les mécanismes de coordination nécessaires;
  • Assure les besoins des services sous sa responsabilité directe, recommande les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à son fonctionnement et consolide la gestion de façon à favoriser une meilleure productivité;
  • Assure la liaison auprès des instances, établissements et organismes externes;
  • Anime, participe ou est responsable de divers comités dans l’organisation, en partenariat avec les autres directions concernées;
  • Représente l’établissement dans divers comités avec les partenaires du réseau concernant les activités du secteur ressources;
  • Assure le suivi, à l’aide de tableaux de bord et de tableaux de gestion par résultats, des différents livrables de la Direction adjointe du programme de soutien à domicile et en rend compte à la directrice;
  • Adresse les enjeux de performance de ses secteurs et produits en collaboration avec les chefs et soumet à la Direction des plans d’action pour rencontrer les cibles;
  • Assume la gouvernance du portefeuille de projets de la Direction adjointe pour son secteur;
  • Est imputable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs;
  • Coordonne les redditions de compte ministérielles;
  • Soutient les CAP dans l’analyse de situations complexes et dans la prise de décisions;
  • Apprécie le rendement des cadres sous sa responsabilité et planifie avec eux leur plan de travail.

Fonctions spécifiques:

  • Est responsable des services de soutien à domicile du CLSC Gaston Bélanger, du CLSC des Patriotes, du CLSC des Maskoutains et du CLSC d’Acton Vale;
  • Anime les tables d’harmonisation de la Direction adjointe SAD en collaboration avec les coordonnatrices SAD RLS Pierre-Boucher et gestion intégrée des partenariats RPA ;
  • Met en place des activités ou des mécanismes permettant de rallier l’ensemble du personnel de son secteur autour de la mission de l’établissement et des objectifs de sa direction;
  • Assume la responsabilité du déploiement du soutien à l’autonomie et de tous les projets liés à l’applicatif RSIPA, incluant l’entrepôt de données SAD;
  • Assure le respect du cadre de référence SAD et l’implantation de nouveaux processus en découlant;
  • Collabore avec les instances appropriées, tant internes qu’externes, à l’amélioration continue des processus liés à la gestion des activités SAD;
  • Assure le suivi des situations complexes avec les usagers et les partenaires internes et externes, afin de favoriser une vision commune et un respect de la mission et du cadre légal.

Exigences d’emploi:

  • Baccalauréat en sciences de la santé et services sociaux;
  • Diplôme de deuxième cycle en gestion;
  • Maîtrise en administration publique ou de la santé sera considérée comme un atout;
  • Membre en règle de son ordre professionnel;
  • Détenir un permis de conduire valide.

Expériences:

  • Expérience professionnelle reconnue de cinq (5) années dans le domaine ciblé;
  • Minimum de deux (2) années d’expérience professionnelle reconnue dans un poste d’encadrement;
  • Connaissance approfondie des programmes de soutien à domicile;
  • Très bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et des enjeux au sein d’un établissement de grande envergure.

Une expérience importante et significative dans un poste d’encadrement peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Profil recherché:

  • Leadership mobilisateur;
  • Excellentes capacités de travail en équipe et en partenariat;
  • Excellente capacité dans la planification et l'organisation du travail;
  • Démonstration d’une grande capacité décisionnelle et de courage managérial;
  • Orientation client dans les services offerts;
  • Gestion des paradoxes et de l’ambiguïté;
  • Communication habile
  • Orientation vers l’action et l’atteinte des résultats;
  • Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de conceptualisation.

Concours réservé: Ce concours est ouvert à tous, mais les candidatures du personnel du réseau seront priorisées.

Rémunération: Classe salariale 40 (min. 86 520 $, max. 112 476 $).

Un super défi en gestion où la notion équilibre vie personnelle et professionnelle est au cœur de nos pratiques, c'Est-ici!

  • Un emploi près de chez vous;
  • Une sécurité d'emploi;
  • 6 semaines de vacances après une année de service;
  • 13 congés fériés;
  • Des journées d'absences pour maladies ponctuelles rémunérées;
  • Un régime d'assurances collectives;
  • Un régime de retraite à prestations déterminées enviable (RRPE);
  • Une équipe de gestionnaires prête à t'accompagner;
  • Un programme d'intégration des nouveaux gestionnaires;
  • Une possibilité de télétravail.

Une philosophie de gestion orientée « expérience employés ».

Port d’attache: À déterminer

Entrée en fonction: Dès que possible.

Coordonnées pour faire parvenir votre candidature :

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d’intention et leur curriculum vitae à l’attention de Madame Diana Milette, directrice adjointe du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées – soutien à domicile et partenariat.

Courriel: drhcaj.cadres.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 17 septembre 2021 à 16 h.

No référence de l’affichage: 21-B-036

Personne-ressource: Mme Josée Lamoureux, technicienne en administration à la DRHCAJ – CISSS de la Montérégie-Est
Courriel: drhcaj.cadres.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone: 450 468-8109, poste 86326