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Directeur(trice) gestion des commandes et projets clients

Prelco inc.

C'est un Contrat job à Riviere-Du-Loup, QC publiée le juin 8, 2021.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) gestion des commandes et projets clients pour gérer toutes les étapes de la commande à la livraison, en passant par la planification des projets vendus et la mise en production. Vous désirez jouez un rôle pivot afin d’assurer l’efficacité du service clients? Votre place est ici!

Votre mandat :

  • Vous êtes au cœur de la satisfaction client : constamment en action avec les approvisionnements, la R&D, la production, le transport et les ventes pour livrer nos produits complets et en temps;
  • Vous dirigez les équipes de gestion des projets, analyse et saisie de commandes, dessins techniques, portes et partitions, échantillons et service à la clientèle, soit plus d’une vingtaine de personnes sous votre responsabilité;
  • Vous êtes responsable d’établir les projections, priorités clients et planification des commandes pour permettre l’ordonnancement efficace de la production;
  • Un problème n’est pas un problème, c’est un défi! : vous mettez en œuvre les solutions permettant de résoudre les problèmes complexes;
  • Les projets d’amélioration vous stimulent : efficacité des processus de commandes et de gestion de projet, implantation des meilleures pratiques de service clients, participation à l’implantation d’un nouveau système ERP et bien plus!
  • Vous êtes un ambassadeur de la culture d’expérience clients;
  • Vous inspirez, développez et coachez vos équipes pour atteindre l’excellence, ensemble.

Avez-vous le profil :

  • Baccalauréat en administration, gestion de projets, gestion des opérations ou une combinaison de formation et d’expérience pertinente;
  • Vous êtes reconnu pour votre capacité à mobiliser et développer des équipes performantes, combiné à une solide expérience en gestion de projet et service clients;
  • La résolution de problèmes et l’amélioration continue vous allume;
  • Vous être un travailleur d’équipe;
  • Votre anglais avancé vous permet de discuter aisément avec nos client Nord-Américains.

 

Avec le Groupe Prelco, vous joignez:

  • Un leader nord-américain multisites dans la transformation et l’assemblage de solutions verrières dans les marchés architecturaux et industriels;
  • Un milieu pour faire valoir vos idées et votre potentiel;
  • Une entreprise offrant un salaire concurrentiel et une gamme complète d’avantages sociaux, incluant plan d’assurances collectives complètes et régime de retraite.