Gérant cour à bois

Le gérant de la cour à bois agit en tant que représentant de l’entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l’atteinte des objectifs du magasin et de l’entreprise, à l’amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s’assure que les clients bénéficient d’un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.

Les responsabilités en tant que leader:

• Encadrer, encourager et motiver son personnel;
• Superviser l’exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l’entreprise;
• Offrir un bon service à la clientèle;
• Travailler en étroite collaboration avec le service des livraisons afin d’optimiser les opérations de la cour;
• En collaboration avec la directrice, s’assurer d’une gestion efficace de l’inventaire;
• Participer à l’établissement des horaires de travail et les ajuster en fonction des besoins opérationnels;
• Participer au recrutement du personnel de son département et l’intégration dans la cour à bois;
• Participer à l’évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi;
• Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients;
• Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin;
• Respecter les politiques et procédures du magasin en matière de prévention des pertes et de santé et sécurité au travail;
• Effectuer sur demande toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste:

• Travail physique et à l’extérieur, responsable, ponctuel, dynamique et débrouillard;
• Expérience en gestion;
• Expérience en service à la clientèle;
• Certificat de chauffeur de chariot élévateur (un atout)