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Superviseur intégration

Optel

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le septembre 8, 2021.

OPTEL est actuellement à la recherche d’un superviseur intégration. Le superviseur intégration a comme mandat principal d’assurer la gestion des opérations d’intégration pour l’entreprise et assurer la gestion et supervision de l’équipe d’installateurs.

RESPONSABILITÉS

Gestion des opérations :

  • Prendre en charge les scrums et assurer leur efficacité;
  • Structurer et optimiser les procédures, s’assurer qu’elles soient suivies de façon rigoureuse et participer à leur amélioration continue;
  • Assurer l’efficacité des processus de résolution de problèmes, participer à leur optimisation et assurer leur mise en application par l’équipe;
  • Participer à l’élaboration des solutions aux problématiques soulevées;
  • Voir au respect du budget, des délais et des priorités;
  • Favoriser l’utilisation adéquate des différents outils en place.

Gestion de l’équipe :

  • Assurer la qualité du travail ainsi que la performance individuelle et collective;
  • Procéder à des évaluations de rendement individuelles et établir un plan de développement ou de redressement basé sur des objectifs clairs;
  • Définir les besoins de formation pour l’équipe en collaboration avec le département de formation;
  • Rapporter efficacement et systématiquement l’atteinte des résultats de l’équipe;
  • Agir à titre de chef mobilisateur en encourageant la motivation;
  • Offrir le soutien et l’encadrement nécessaire à l’atteinte des objectifs fixés;
  • Promouvoir un climat de travail sain basé sur le travail d’équipe;
  • Participer au processus de recrutement en collaboration avec l’équipe des ressources humaines.

Socio-responsabilité :

  • S’assurer que les décisions soient prises en cohérence avec les principes de socio-responsabilité;
  • Respecter les principes de développement durable et les lois en vigueur, les relations et conditions de travail ainsi que son impact environnemental et le développement local;
  • Inciter ses employés à agir dans le respect de ces mêmes principes.

Intégration:

  • Diriger les appels quotidiens avec les employés sur site;
  • Diriger et approuver un plan d’intégration de projet;
  • Assurer l’assignation des ressources sur les projets selon le niveau de compétences en collaboration avec le département de planification;
  • S’assurer que le temps d’intégration soit rencontré;
  • Vérifier et communiquer les rapports d’intégration;
  • Assurer un bon suivi du support en cours d’installation pour les membres de son équipe; Escalader les problèmes au niveau de support suivant;
  • Effectuer un suivi avec les installateurs de la préparation, de l’intégration et du retour.

COMPÉTENCES REQUISES:

  • Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent;
  • Expérience de 3 à 5 ans comme superviseur d’équipe et/ou de gestionnaire;
  • Bilinguisme (français/anglais)
  • Détenir des compétences en planification, organisation et communication;
  • Avoir un fort esprit d’équipe;
  • Savoir démontrer un bon jugement d’affaire et un excellent sens des priorités.

Ce qu’on offre:

  • Horaires flexibles;
  • Télémédecine (clinique de santé virtuelle);
  • 3 semaines de vacances minimum;
  • Télétravail en formule hybride (alternance bureau/maison);
  • Rémunération concurrentielle;
  • Régime d’assurances collectives (incluant l’assurance dentaire) et ce, dès le premier jour;
  • REER collectif avec contribution de l’employeur et ce, dès l’embauche;
  • Commodités sur place (salle de gymnase pour cours de groupes, stationnement gratuit et bornes électriques, remboursement de 50% de laisser-passer RTC, petite cafétéria avec café et fruits gratuits);
  • Aires ouvertes, lumineuses et bureaux ergonomiques;
  • Plusieurs comités internes dans lesquels vous pouvez vous impliquer (action communautaire, club social, développement durable, francisation, santé durable et SST);
  • Une entreprise qui répond aux plus hauts standards d’impact social, environnemental, de gouvernance éthique et de transparence envers le public (Certifiée B-Corp).

*Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.