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Directeur des pièces [Option Subaru et Ste-Foy Hyundai]

Ste-Foy Toyota - Laurier Mazda - Option Subaru - Ste-Foy Hyundai

C'est un Temps-Plein Job à Québec, QC posté le juin 22, 2018.

Description sommaire du poste

Sous la supervision du directeur général de Ste-Foy Hyundai et de celui d’Option Subaru, le directeur des pièces réalise un rendement du capital investi par le concessionnaire en fonction des objectifs du service en ce qui concerne l’inventaire des pièces. Il atteint les objectifs fixés en utilisant des moyens tels que les modalités d’achats appropriées, la gestion des stocks, la mise à contribution des ressources humaines, la sécurité, la fixation des prix, le marchandisage, la présentation et la publicité.

Principales responsabilités 

  • Contrôler les rapports et la productivité des ventes de son service ;
  • Élaborer et utiliser un rapport informatique de suivi des pertes de ventes de son service ;
  • Analyser mensuellement les rapports relatifs aux ventes, aux dépenses et à l’inventaire pour assurer les objectifs de rentabilité ;
  • Gérer le programme de vente de pièces en gros afin de réaliser des profits ;
  • Tenir un inventaire équilibré, conforme aux besoins du service après-vente, de l’atelier de carrosserie, des clients de gros et du public ;
  • Contrôler et ajuster l’inventaire dans le but de minimiser la désuétude ;
  • Collaborer avec le directeur du service après-vente, le directeur de la carrosserie et la comptabilité pour assurer le roulement efficace des pièces nécessaires à l’exécution des travaux à l’interne (atelier) ;
  • S’assurer que le même niveau élevé de qualité de service accordé aux clients externes est aussi accordé aux clients internes de l’entreprise ;
  • Traiter les plaintes des clients sur le champ, selon les directives du concessionnaire et/ou du directeur général.

Achats et fixation des prix

  • Maintenir un système efficace de gestion des stocks (commandes spéciales, retours de pièces, commandes urgentes, promotions, commandes saisonnières) ;
  • Commander des pièces ;
  • Gérer les achats de pièces via les autres sources que le constructeur ;
  • Tenir à jour la liste des prix des pièces.

Suivi administratif

  • Faire le suivi et contrôler la facturation, les comptes clients, les réclamations et les crédits pour en vérifier l’exactitude ;
  • S’assurer que les crédits sont accordés pour les pièces retournées ;
  • Gérer les retours des pièces et les soustraire de l’inventaire lorsque les crédits sont accordés ;
  • Faire le suivi des pièces à être remplacées (sous garantie) et les pièces à retourner selon les exigences du constructeur ;
  • Faire la conciliation de l’inventaire et en faire parvenir une copie à la comptabilité en fin de mois.Fournir en fin de mois, au service de la comptabilité, des informations relatives à l’appréciation et à la dépréciation ;
  • Fournir en temps utile, au service de la comptabilité, les informations relatives aux réclamations afin d’établir la liste des comptes clients ;
  • Gérer les activités d’expédition et de réception afin d’assurer un traitement en temps utile ;
  • Gérer l’inventaire annuel des pièces.

Les aptitudes requises

  • Habileté en communication interpersonnelle ;
  • Esprit analytique ;
  • Tact et diplomatie ;
  • Leadership et bon motivateur ;
  • Bonne gestion du stress ;
  • Bonne gestion des priorités et bon sens de l’adaptation ;
  • Axé sur les résultats et le service à la clientèle.

Pré-requis à l’emploi 

  • Posséder entre 3 et 5 ans d’expérience pertinente et obligatoire dans le département des pièces au sein du domaine automobile ;
  • Expérience au sein de la direction (un atout) ;
  • Posséder un permis de conduire valide ;
  • Se présenter de façon professionnelle.

 

Compétences Requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: Aucune

Offre

Salaire: N/D

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