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Directeur des ventes usagés

Force Kia

C'est un Temps-Plein job à Québec, QC publiée le novembre 27, 2018.

Afin de poursuivre la croissance de KIA Québec et d’optimiser les résulats en vue du déménagement dans la nouvelles concessions, nous sommes à la recherche d’une personne pour prendre en charge le département et l’équipe des ventes de véhicules usagées. ll ou la candidate devra assurer le maintien de la clientèle et de la rentabilité des centres de profits de voitures occasion. S’acquitter de ses responsabilités en gérant les ressources humaines avec efficacité et en démontrant des connaissances du marché potentiel, des normes de rendement établies et un sens aigu des seuils de rentabilité de chaque service.

Les tâches principales

  • Assurer le suivi approprié de tout acheteur potentiel en créant, en mettant en pratique et en suivant de près un système de recherche de clients et de contrôle des ventes.
  • Créer, mettre en pratique et contrôler un système de suivi des acheteurs de voitures d’occasion.
  • Remettre à son supérieur, sur une base quotidienne, des données précises sur le contrôle des activités sur le plancher.
  • Collaborer avec l’équipe de vente à des programmes qui augmentent les revenus bruts de voitures neuves et la pénétration de la commercialisation après-vente (financement et assurance).
  • S’assurer que tous les véhicules soient présentés aux clients sur le site web de l’entreprise.
  • Contrôler la mise en marché.
  • Contrôler les coûts de reconditionnements.
  • Superviser la diffusion des informations liées aux véhicules usagés sur les divers sites web spécialisés en vente, de même que sur les médias sociaux.
  • S’assurer que tous les clients sont présentés au directeur commercial.
  • Remplir les feuilles de transactions conclues et les remettre à la comptabilité en temps utile.
  • Établir et maintenir des normes relatives à la livraison de voitures aux clients. S’assurer qu’au moment de la livraison, le premier rendez-vous au service après-vente soit fixé.
  • Agir à titre d’évaluateur principale.
  • Comprendre et se tenir à l’affût des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui touchent la vente de voitures neuves, et les respecter.
  • Se tenir à l’affût des nouveautés relatives aux produits, aux programmes et aux promotions courantes du constructeur et/ou des institutions financières. Aviser l’équipe de vente de tout changement.

Tâches reliées à la gestion de l’inventaire/achat/évaluation

  • Planifier et contrôler l’étalage des véhicules usagés dans la cours.
  • S’assurer des garanties légales de bon fonctionnement sur les véhicules d’occasion destinés à la vente au détail.

Tâches reliées à la gestion des ressources humaines

  • Présider les réunions quotidiennes et hebdomadaires à l’intention de l’équipe des ventes et mettre en place des systèmes qui assurent la formation continue des conseillers en vente.
  • Former et motiver son équipe sous sa responsabilité et participer à l’embauche de son personnel en collaboration avec son supérieur. Faire des évaluations formelles de rendement du personnel sous sa responsabilité et ce, à intervalles fixes.
  • Aider les conseillers en vente à se fixer des objectifs mensuels ambitieux, mais réalistes, et leur donner le support nécessaire à leur réalisation.
  • Aider les conseillers en vente à conclure des transactions et rencontrer les clients, si nécessaire.
  • S’assurer que les conseillers en vente comprennent et respectent les politiques, les modalités et les systèmes de vente de la concession. Surveiller les efforts des conseillers en vente pour améliorer l’image et les évaluations de la satisfaction de la clientèle de la concession.
  • Encourager le travail d’équipe dans un environnement de ventes axé sur la clientèle tout au long des démarches de vente, de livraison et de suivi.
  • Assurer des communications efficaces au sein du service ainsi que d’un service à l’autre.
  • Rechercher l’harmonie et l’esprit d’équipe avec tous les autres services.
  • Assister aux réunions des directeurs, sur invitation.
  • Se présenter de manière professionnelle.
  • Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Les candidats recherchés doivent être à l’aise dans un environnement où la performance, l’efficacité et le rendement sont des valeurs fondamentales.

Les dossiers de candidatures doivent être accompagnés d’une lettre de motivation et d’un CV basé sur les réalisations professionnelles.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 3-5 années

Offre

Salaire: N/D