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Directeur services conseils

R3D Conseil inc.

C'est un Temps-Plein Job à Québec, QC posté le décembre 8, 2017.

R3D Québec vous propose aujourd’hui de relever de nouveaux défis en tant que Directeur services conseils. En échange d’une réduction de l’objectif de facturation annuel, vous devrez être en mesure d’investir les efforts requis pour mener à bien les responsabilités qui vous sont confiées. Sous la responsabilité du directeur principal du secteur d’affaires, le titulaire du poste sera responsable de planifier, organiser, diriger, coordonner et contrôler les activités de la fonction « Développement des affaires »  du compte qui lui sera attribué.  

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

En plus d’agir à titre de conseiller dans l’un des métiers R3D vous aurez à prendre en charge les éléments suivants :

PLANIFICATION

  • Participer à l’élaboration de la stratégie d’affaires relative à son compte, avec son directeur principal ;
  • Participer à la mise en œuvre du plan d’affaires (ex : prévisions des ventes, prévisions des revenus) :
    • Plan de couverture de compte ;
    • Maîtriser les politiques de R3D afférentes aux Stratégies d’affaires ;
    • Exercer une vigie sur la concurrence, le marché, les produits, les menaces et les opportunités d’affaires.

ORGANISATION

  • Développer et gérer une relation forte avec les décideurs-clés (clients et influenceurs) ;
  • Développer des relations avec les niveaux hiérarchiques inférieurs, afin d’influencer les orientations ;
  • Connaitre et comprendre les attentes de ses clients, leur environnement et leur contexte d’affaires (Ex : enjeux d’affaires) ;
  • Maîtriser l’offre de services de R3D ;
  • Organiser, chez son client, des présentations, afin de faire connaître les services, les produits et les solutions de R3D ;
  • Établir une liste de clients potentiels et prévoir des rencontres avec ces derniers, afin de leur présenter l’offre de R3D.

DIRECTION

  • Gérer le développement des affaires de son compte et prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés :
    • Identifier, avec l’aide de son directeur principal, les opportunités et les qualifie ;
    • Appliquer le plan d’action par opportunité significative (+1M$ ou stratégique) proposé par son directeur principal ;
    • Proposer des partenaires nécessaires à la réalisation des stratégies d’affaires ;
    • Participer à la préparation des offres de services ;
    • Alimenter le directeur principal de façon continue ;
    • S’occuper, avec le gestionnaire de livraison des engagements en clientèle, des attentes du client complémentaires aux attentes formulées dans l’appel d’offre (Ex : orientations, portée des interventions, équilibre entre l’offre et la demande) ;
    • Trouver des solutions originales aux problèmes de ses clients dans le but de surpasser leurs attentes ;
    • Fidéliser les clients en place en maintenant d’excellentes relations professionnelles dans le but d’accroitre leur loyauté envers l’entreprise.

 CONTRÔLE

  • Assurer le suivi des contrats et des commandes en vigueur (délai promis, livraison des produits et/ou services et garantie) ;
  • Participer aux rencontres de revue de projet;
  • Tenir à jour le dossier de compte en inscrivant les renseignements concernant les occasions d’affaires, les coordonnées des personnes ressources ainsi que les diverses activités déjà accomplies ;
  • Analyser les résultats et les écarts, formuler les solutions appropriées et les mettre en application.

LES APTITUDES RECHERCHÉES :

 

  • Avoir le souci du client ;
  • Travailler efficacement en équipe ;
  • Être créatif ;
  • Être constamment en mode solution ;
  • Grande capacité à travailler sous pression;
  • Disponibilité en période plus occupée;
  • Détenir de bonnes aptitudes relationnelles.

Atouts :

Expérience dans un rôle similaire;

Connaissance du domaine gouvernemental et du domaine des finances et assurances.

 * Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Compétences Requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 10+ années

Offre

Salaire: N/D

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