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Directeur adjoint qualité

Étiquettes CCL Montréal

C'est un Temps-Plein Job à Saint-Bruno, QC posté le juin 12, 2018.

Sous la supervision du directeur de la qualité, l’assistant-directeur qualité est responsable des communications avec les clients en ce qui a trait à la qualité ainsi que du maintien et suivi des indicateurs qualité. De par ses responsabilités, il sera responsable de la gestion du chef qualité, des techniciens qualité et du spécialiste système qualité.

Tâches et responsabilités

  • Gère l’équipe qualité incluant horaires, vacances et évaluations (techniciens, chef et spécialiste).
  • Est responsable et conduit des audits client, gestion des questionnaires et ententes qualité avec ceux-ci.
  • Effectue les analyses des plaintes clients ainsi que la rédaction des rapports d’analyse externes et en effectue le suivi.
  • Administre le programme des audits internes du SMQ.
  • Dirige les programmes de calibration, quarantaine et conditions environnementales.
  • Maintient les indicateurs de performance et établis des plans d’action sur les tendances observées.
  • Fournit un support aux ventes et le service à la clientèle.
  • Prend les décisions sur les critères d’acceptabilité de la qualité des produits et détermine les besoins de réimpression au besoin.
  • Travaille en étroite collaboration avec le chef qualité pour les analyses de défaillances internes.
  • Effectue toutes autres tâches connexes pouvant relever de cette fonction.

Exigences

  • Bonne connaissances de BPF/GMP pour l’industrie pharmaceutique
  • Excellente communication avec les clients
  • Organisé, structuré et démontre du leadership
  • Faire preuve d’initiative et de flexibilité
  • Posséder une bonne gestion du stress et des priorités

Qualifications requises

  • Bilinguisme essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Diplôme d’étude collégiale ou expérience équivalente
  • Solide expérience en gestion / supervision
  • Expérience de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires
  • Maîtrise de la suite Office [i]

[i] N.B. Le genre masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger le texte

Compétences Requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 6-9 années

Offre

Salaire: N/D

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