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Directeur de Service

Job On demand

C'est un Temps-Plein job à Vaudreuil-Dorion, Québec publiée le septembre 28, 2018.

Nous avons le mandat de trouver un directeur de service après-vente pour un concessionnaire de la région d’Ile Perrot.

Le titulaire du poste devra :
– Fixer les objectifs de son département et en assurer le suivi;
– S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;
– Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du constructeur;
– Maintenir un système de satisfaction à la clientèle quant au service après-vente;
– Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l’atelier;
– Être responsable du département de relance, des ventes, de l’atelier et du service à la clientèle.

Exigences :
– 5 ans d’expérience au sein d’un département du service en concession automobile (requis);
– 2 ans d’expérience à titre de directeur du service;
– Permis de conduire valide;
– Bilinguisme (français et anglais);
– Leadership et professionnalisme;
– Connaissance du logiciel Serti (un atout);
– Axé sur le travail d’équipe et sur le service à la clientèle.

L’entreprise vous offre :
– Un poste permanent à temps plein;
– Un horaire de jour;
– Un salaire compétitif;
– Une gamme d’avantages sociaux incluant une assurance groupe.

Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.


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